THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH

Với mong muốn chăm sóc khách hàng tốt hơn và ngày càng hoàn thiện trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, bắt đầu từ ngày 01/07/2019, Vựa Kiểng Tấn Đạt ra mắt chương trình khách hàng thân thiết với thể lệ như sau:

• Đối tượng: tất cả khách hàng cá nhân. Không áp dụng cho khách sỉ, đại lý và nhân viên cửa hàng.
• Khách hàng mua sản phẩm trở thành thành viên Vựa Kiểng Tấn Đạt và bắt đầu tích điểm ngay lần mua hàng đầu tiên. Khách hàng không cần lưu giữ thẻ cứng, mọi thông tin cá nhân và điểm tích luỹ sẽ được lưu trong hệ thống dữ liệu và truy xuất thông qua số điện thoại.
• Tỷ lệ quy đổi được tính theo số tiền trên hóa đơn với mỗi 50,000 VNĐ = 1 Điểm. Phần tiền dư ra sẽ không được tính điểm. Ví dụ: Nếu hóa đơn mua hàng là 258,000VND thì khách hàng sẽ được cộng 5 Điểm, phần dư ra sẽ không tính điểm.
• Điểm tích luỹ theo năm và hạng thành viên được xét lại mỗi năm 1 lần.
• Mỗi khách hàng chỉ có thể có 1 tài khoản thành viên dựa vào số điện thoại cung cấp.
• Mỗi đơn hàng chỉ được xử dụng một tài khoản thành viên của một khách hàng chứ không được gộp nhiều tài khoản của các thành viên khác nhau.
• Khi mua hàng, khách hàng vui lòng đọc số điện thoại thành viên để nhân viên bán hàng có thể cộng điểm cho khách hàng.

​​​​​​​

 CÁC CÂU HỎI THƯỜNG HỎI

     1. Chương trình thành viên Vựa Kiểng Tấn Đạt là gì?

Là chương trình Khách hàng Thân Thiết, mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biêt dành riêng cho khách hàng của Vựa Kiểng Tấn Đạt. Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại.

     2. Cơ chế quản lý thành viên theo Chương trình khách hàng thân thiết

- Tất cả các khách hàng phát sinh đơn hàng đầu tiên đều được ghi nhận thông tin vào hệ thống dữ liệu khách hàng, trở thành viên của Vựa Kiểng Tấn Đạt và bắt đầu tích luỹ điểm để thăng hạng và nhận được nhiều quyền lợi khác nhau.

- Quản lý khách hàng theo số điện thoại, khách mua hàng chỉ cần đọc số điện thoại để tích điểm.

- Khách hàng mua lẻ hàng online trên website/facebook đều được tích luỹ điểm để thăng hạng giống như mua tại cửa hàng.

     3. Thời gian và cách thức xếp hạng thành viên: 

- Thành viên sẽ được thăng hạng ngay lập tức khi đạt chi tiêu thăng hạng.

- Thành viên được xếp hạng dựa vào chi tiêu tích lũy điểm khi mua sắm tại cửa hàng hoặc online trong vòng 12 tháng (kể từ ngày đăng ký hoặc ngày thay đổi hạng thành viên gần nhất).

     4. Điều kiện và Quyền lợi của khách hàng thân thiết Vựa kiểng Tấn Đạt:

• Thành viên Tiêu chuẩn

- Khách hàng sẽ trở Thành viên Tiêu chuẩn ngay khi giao dịch hoành thành đơn hàng đầu tiên với hóa đơn trên 50,000VND.

- Khách hàng có thể sử dụng điểm để trả tiền cho sản phẩm với tỷ lệ 1 điểm = 250VNĐ sau khi mua được 20 đơn hàng.

• Thành viên Bạc

- Để trở Thành viên Bạc, khách hàng phải tích lũy được trên 250 điểm.

- Khách hàng có thể sử dụng điểm để trả tiền cho sản phẩm với tỷ lệ 1 điểm = 250VNĐ. Số điểm sau khi sử dụng để thanh toán sẽ được trừ vào tổng số điểm của khách hàng. Nếu số điểm còn lại dưới không đủ duy trì hạng thành viên hiện tại, khách hàng sẽ trở thành viên của mức thích hợp.

-Thành viên có thể sử dụng điểm tích lũy để đổi sản phẩm tương ứng với số điểm quy đổi hoặc theo chương trình ưu đãi của Vựa kiểng Tấn Đạt.

- Tặng voucher giá trị 150k vào ngày sinh nhật của bạn để mua sản phẩm tại Vựa Kiểng Tấn Đạt.

• Thành viên Vàng

- Để trở Thành viên Vàng, khách hàng phải tích lũy được trên 500 điểm.

- Khách hàng có thể sử dụng điểm để trả tiền cho sản phẩm với tỷ lệ 1 điểm = 250VNĐ. Số điểm sau khi sử dụng để thanh toán sẽ được trừ vào tổng số điểm của khách hàng. Nếu số điểm còn lại dưới không đủ duy trì hạng thành viên hiện tại, khách hàng sẽ trở thành viên của mức thích hợp.

-Thành viên có thể sử dụng điểm tích lũy để đổi sản phẩm tương ứng với số điểm quy đổi hoặc theo chương trình ưu đãi của Vựa kiểng Tấn Đạt.

- Tặng voucher giá trị 300k vào ngày sinh nhật của bạn để mua sản phẩm tại Vựa Kiểng Tấn Đạt.

• Thành viên Kim Cương

- Để trở Thành viên Kim Cương, khách hàng phải tích lũy được trên 1000 điểm.

- Khách hàng có thể sử dụng điểm để trả tiền cho sản phẩm với tỷ lệ 1 điểm = 250VNĐ. Số điểm sau khi sử dụng để thanh toán sẽ được trừ vào tổng số điểm của khách hàng. Nếu số điểm còn lại dưới không đủ duy trì hạng thành viên hiện tại, khách hàng sẽ trở thành viên của mức thích hợp.

-Thành viên có thể sử dụng điểm tích lũy để đổi sản phẩm tương ứng với số điểm quy đổi hoặc theo chương trình ưu đãi của Vựa kiểng Tấn Đạt.

- Tặng voucher giá trị 500k vào ngày sinh nhật của bạn để mua sản phẩm tại Vựa Kiểng Tấn Đạt. 

Cùng các chương trình và ưu đãi khác dành riêng cho thành viên sẽ được gửi thông tin qua tin nhắn và email.